Política de Envíos y Devoluciones

Política de Envíos y Devoluciones

Política de Envíos

En Beleakids trabajamos para garantizar que tus pedidos lleguen de manera rápida y eficiente. A continuación, te explicamos los detalles de nuestra política de envíos:

Procesamiento de Pedidos

• Los pedidos confirmados antes de las 13:00 (hora peninsular) serán procesados y enviados el mismo día.
• Los pedidos realizados después de las 13:00 se enviarán al siguiente día laborable.
• No se realizan envíos los fines de semana ni en días festivos.

Entrega y Cobertura Geográfica

• Entregas en 24-48 horas a través de Correos en España peninsular y Portugal. Tenga en cuenta posibles retrasos en la entrega en temporada alta
• No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Costes de Envío

• Durante los periodos de promoción, los envíos son gratuitos en España y Portugal Peninsular. Para islas Baleares, puede consultar durante el proceso de compra. 
• Fuera de promoción, consulta los costes de envío durante el proceso de compra.

Política de Devoluciones

En Beleakids nos preocupamos por tu satisfacción y queremos ofrecerte un proceso de devoluciones fácil y transparente.

Plazo de Devolución

• Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones para Devoluciones

• Los productos deben estar sin usar y en perfecto estado.
• Deben conservar su embalaje original.

Proceso de Devolución

1. Contacta con nosotros en info@beleakids.es antes de enviar el producto.
2. Te proporcionaremos un formulario y las instrucciones para realizar la devolución correctamente.
3. No aceptamos devoluciones enviadas directamente sin previa autorización.

Costes de Devolución

• El coste del envío de la devolución será asumido por el cliente, excepto en los casos de productos defectuosos o con taras.
• Para productos defectuosos o con taras, Beleakids cubrirá todos los gastos de transporte.

Reembolsos

• Una vez recibamos tu devolución, inspeccionaremos el producto y te notificaremos por correo si ha sido aceptada.
• Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará en un plazo máximo de 7 días hábiles y se aplicará al método de pago original.

Nota Importante

• Para productos con un valor superior a 75€, recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o adquirir un seguro.

Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos en info@beleakids.es.